인기 캐릭터를 붙였다고 모두 성공적인 IP가 되는 것은 아닙니다. 포켓몬빵·짱구빵·호그와트 레거시의 차이는 팬에게 어떤 역할을 주었는지에서 갈립니다.샤넬 오픈런? 아닙니다. 판매량 1억 7000만 개 신화, ‘포켓몬 빵’ 오픈런"포켓몬 빵 안팔아요 !!" 작년 편의점과 마트에서 오픈런 열풍을 불러온 포켓몬 빵 기억하시나요?편의점 문앞엔 포켓몬 빵을 안판다는 유머스러운 공지문이 붙기도 했는데요.포켓몬을 보며 자란 직장인들과 초등학생 등 어린이와 어른을 연결하는 공통 관심사가 되기도 하며 선풍적인 인기를 끌었습니다. 최근 몇년간, 소비자들의 관심을 사로잡는 브랜드 제품들은 단순한 상품을 넘어 문화적인 현상으로 자리잡았습니다. 몇몇 브랜드는 지식재산권(ip)를 활용한 매력적인 제품들로 큰 성공을 거두기도 했는..

칼럼 2026. 10. 24. 17:10

좋아하는 브랜드에는 기능만으로 설명하기 어려운 말투와 기분이 있습니다. 배달의민족은 사람의 익숙함과 반발심을 어떻게 자기 편으로 만들었을까요?여러분들 배달 어플 자주 이용하시나요?오늘은 배달 어플 ‘배달의 민족’에 대해 이야기해 볼까 합니다. 바야흐로 배달의 시대입니다.통계청 기준 2023년 배달 음식을 의미하는 ‘온라인쇼핑몰 음식서비스’의 거래액은 26조4326억 원 입니다. 이마저도 2022년(26조5939억 원) 대비 0.6% 줄은 수치입니다. 정말 엄청난 규모가 아닐 수 없네요.어마어마한 시장 규모만큼 많은 브랜드들이 존재하고 치열한 경쟁을 이어가고 있습니다. 이 중 1위는 단연 ‘우아한 형제들’의 ‘배달의 민족’입니다.2011년 시작 이래 꾸준한 성장을 이어가며 2015년 495억, 2019년 ..

칼럼 2026. 10. 23. 10:47

지친 사람에게 즐거움은 가벼운 장식이 아니라 브랜드를 다시 찾는 이유가 됩니다. tvN은 ‘즐건제일’에서 어떤 위로를 경험으로 만들었을까요?“즐거움의 시작, tvN”, 다들 한 번쯤은 들어보셨을 것 같은데요.여러분은 tvN 하면 어떤 이미지가 떠오르시나요? 공중파 채널과 비교했을 때, 더 재미있고, 더 거침없는 이미지가 떠오르지 않나요? 반대로 공중파 채널의 방송사를 떠올리면 어쩐지 지루하고, 딱딱한 이미지가 떠오르는 것 같습니다.실제로 2023년 11월 기사를 참고하면 tvN이 방송채널 중 브랜드 경쟁력 1위를 차지한 것을 알 수 있습니다.그렇다면 과연 어떤 점이 tvN을 경쟁력 있는 채널로 만들었는지, 지금부터 함께 알아보겠습니다. 출처 - tvN 홈페이지 누구에게나 F적 정서가 있다인간은 본능적으로..

칼럼 2026. 10. 22. 16:24

화려한 첫인상은 관심을 만들지만 팬덤은 브랜드가 고객에게 답하는 태도에서 자랍니다. 퓌와 롬앤의 차이는 어디에서 갈렸을까요?세상에서 사람들은 서로가 서로를 만나 사랑에 빠진곤 합니다. 이 과정은 아주 자연스러울수도 있지만 무척이나 어려울 수도 있습니다. 수많은 우연을 통해 도달한 적절한 시공간에서 의도된 행위를 통해 사랑의 함의를 전달해야합니다. 이처럼 서로 호감이 가는 사람을 만나 사랑에 빠진다는 것은 일종의 기적일 수도 있다는 말이 있습니다. bxd class의 명재영 bx디자이너에 의하면 브랜드 역시 사랑을 하곤합니다. 바로 고객과요. 브랜드가 고객의 사랑을 갈구하고, 그 사랑의 결실을 맺는 것 또한 일종의 기적입니다. 수많은 이야기를 쌓아야 비로소 일구어낼 수 있는 기적이겠지요. 이처럼 우리는 누..

칼럼 2026. 10. 21. 09:01

팬덤은 완성된 결과보다 함께 만들어가는 과정에서 더 단단해집니다. 모베러웍스는 일과 영화를 어떤 방식으로 팬들의 놀이로 바꿨을까요?브랜딩이나 브랜드경험(BX)을 한 번이라도 배워봤거나 관심이 있다면 브랜드는 마치 고객과 연애하는 것과 같다는 말을 들어보셨을 것입니다. 하지만 저희는 bxd class를 통해 이제는 연애를 넘어 더욱 깊은 관계인 결혼(충성고객)까지 이어질 수 있도록 브랜드 경험을 설계해야 한다고 생각하였는데요.그 근거에 대해 저희는 미국 사회심리학자인 머스타인이 제시한 연애 심리학 SVR 이론과 함께 인간의 심리적 양상을 근거로 하여 브랜드 경험의 총체적인 틀을 이해하기 쉽게 정리된 “bxd 그리드모델”과 함께 이야기 해볼까 합니다. 우선 연애, 결혼(사랑)과 BX가 왜 유사한지에 대해 명..

칼럼 2026. 10. 20. 15:38

최고의 브랜드 노출은 제품보다 그 순간의 감정을 먼저 남깁니다. 삼성 갤럭시 Z플립6는 올림픽의 환희 속에 어떻게 자연스럽게 들어갔을까요?지난 26일, 성대한 개막식과 함께 파리 올림픽이 시작되었습니다. 이번 파리 올림픽에서는 이전 올림픽에서 볼 수 없었던 새로운 장면들이 펼쳐지고 있습니다. 그 중에서도 특히 눈길을 끄는 장면은 시상대에서 선수들이 '빅토리 셀피'를 찍는 모습입니다. 올림픽 시상대 위에는 개인 물품을 가지고 올라갈 수 없어, 올림픽 공식 미디어만이 원거리에서 촬영을 할 수 있었습니다. 그런데 이번 파리 올림픽에서는 왜 이러한 장면을 볼 수 있는 걸까요?출처 : 삼성전자제공 *게티이미지그 이유는 삼성전자가 국제올림픽위원회(IOC)와 파리 조직위원회와 협력하여, 메달 시상대에 오른 선수들이 ..

칼럼 2026. 10. 19. 08:15

팬이 다시 만들고 퍼뜨리는 순간, 콘텐츠는 공연장을 넘어 하나의 문화가 됩니다. 최재림과 빵송국 사례에서 팬덤이 브랜드를 키우는 방식을 읽어봅니다.최근 뮤지컬의 장면들이 SNS와 유튜브에서 큰 인기를 끌며 바이럴되었습니다. 특히 뮤지컬 배우 최재림님의 영상은 많은 조회수를 기록했습니다. 유명 아이돌과 크리에이터들이 패러디하며 유행에 동참하고 있습니다.뮤지컬 티켓은 일반적으로 저렴하지 않아서 많은 사람들이 취미로 즐기기에는 부담스러운 경우가 많습니다. 그럼에도 불구하고 뮤지컬 관련 영상이 인기를 끌고 있다는 것은 큰 의미가 있습니다. 팬들은 자발적으로 관련 영상을 제작하고 공유하면서 원작 뮤지컬의 인지도와 인기를 크게 높이고 있습니다. SNS에서 팬들끼리의 바이럴은 더 깊은 경험을 제공하며, 이는 원작 뮤..

칼럼 2026. 10. 18. 14:52

눈을 감아도 떠오르는 브랜드에는 자기만의 소리가 있습니다. 오로나민C·에듀윌·디닥넥 사례로 귀에 남는 소리와 거슬리는 소리의 차이를 읽어봅니다.이번에는 ‘광고 속 청각 브랜딩’이라는 주제로 이야기 해 볼까 합니다.‘청각 브랜딩’은 브랜드의 정체성과 가치를 전달하기 위한 수단으로 음악이나 음향 효과 등 청각적인 요소를 사용하는 브랜딩 전략입니다. bxd class에 의하면 청각적인 요소를 이용해 소비자로 하여금 브랜드를 떠올릴 수 있게 하며, 눈으로 받아들이는 시각적 요소와 함께 습득된 청각적 요소는 이미지가 눈에 보이지 않더라도 청각의 높은 잔상효과로 인해 사람들의 머릿속에 오랫동안 기억되는 강력한 브랜딩 수단입니다.광고송, 징글(브랜드 이름이나 슬로건을 포함한 짧은 멜로디), 사운드 이펙트 등등 다양한..

칼럼 2026. 10. 17. 20:29

오늘의 소비자는 정해진 세대나 성별보다 자기 취향을 더 믿습니다. 상하농원·젠틀몬스터·라운즈는 이 복잡한 마음에 어떻게 각자 다가갔을까요?옴니보어(Omnivore): 소비 패러다임의 새로운 전환점현대 소비시장의 중심축이 된 '옴니보어' 트렌드가 주목받고 있습니다. 본래 생태계에서 잡식성 동물을 지칭하던 옴니보어는 이제 소비 시장의 새로운 주체로 부상한 현대 소비자들을 대변하는 패러다임이 되었습니다. 기존의 소비 경계를 허물고, 자신만의 기준으로 선택하는 소비자들의 새로운 소비 트렌드를 분석해보겠습니다.옴니보어 소비자들이 가진 특징은 무엇일까? 🤔1. 더 이상 나이나 성별은 중요하지 않아요 고정관념의 해체와 소비의 재정의 과거 인구통계학적 기준으로 구분되던 소비자 유형이 해체되고 있습니다. 50대가 스트..

칼럼 2026. 10. 16. 13:06

꾸미기는 물건을 바꾸는 일이 아니라 ‘나’를 드러내는 방식입니다. 뉴진스·스타페이스·젠틀몬스터는 작은 선택을 어떻게 브랜드 놀이로 만들었을까요?피자를 주문할 때, 기본 피자 위에 고구마 무스, 페퍼로니, 추가 치즈를 얹으며 나만의 완벽한 조합을 만들어본 적이 있나요? 이 순간, 우리는 단순히 배고픔을 채우는 것을 넘어 “이건 내 입맛에 딱 맞아”라는 만족감을 느끼며, 작은 창의적 즐거움을 경험합니다. 이는 단순한 선택이 아니라, 나만의 취향과 개성을 반영한 최적의 결과를 만들어가는 과정입니다.이런 소비 패턴은 이제 외식 산업을 넘어 패션에서도 강하게 드러나고 있습니다. 트렌드코리아 2025에서 이를 ‘토핑경제’라고 부르며, 소비자가 기본 제품에 자신만의 개성을 더해 맞춤형으로 표현하는 흐름을 설명합니다...

칼럼 2026. 10. 15. 19:43

작은 꽃 하나가 매장을 채우고, 고객의 일상까지 따라갑니다. 위글위글집은 이 작은 그래픽을 어떻게 큰 브랜드 경험으로 키웠을까요?위글위글은 어떻게 꽃으로 집을 가득 채웠을까?브랜드는 보통 로고와 제품으로 기억됩니다. 그런데 브랜드가 하나의 ‘집’이 된다면 무엇이 달라질까요?위글위글집 도산은 선명한 색과 캐릭터로 알려진 위글위글의 첫 번째 플래그십 스토어입니다. 2023년 4월 문을 연 이곳은 총 4개 층에 포토부스와 플립룸, 라이프스타일 제품을 배치하며 온라인에서 보던 브랜드를 직접 걷고, 만지고, 촬영할 수 있는 경험으로 확장했습니다.그렇다면 이곳은 단순히 컬러풀한 매장일까요? 현장을 따라가다 보면 위글위글집의 역할이 제품 판매에만 머무르지 않는다는 것을 발견하게 됩니다.위글위글, 집이 되다위글위글집이..

칼럼 2026. 10. 14. 12:20

좋은 브랜드 공간은 제품을 설명하기 전에 마음을 먼저 움직입니다. 어티슈의 ‘데저트 카우보이’는 고객을 어떻게 세계관의 주인공으로 끌어들였을까요?사막을 본 순간, 이야기는 시작됐다매장을 나선 뒤에도 유독 기억에 남는 곳이 있습니다.거대한 조형물 앞에서 잠깐 멈췄던 순간, 평소라면 고르지 않았을 모자를 써본 순간, 거울 속 내 모습을 바라보는 순간까지.제품의 이름은 몰라도 그때의 기억은 어렴풋이 생각나는 곳, 이런 곳은 어떻게 만들어지는 걸까요?어티슈 (ATiiSSU)의 데저트 카우보이 팝업과 플래그십 스토어를 자세히 살펴보면, 고객이 브랜드를 알아가는 과정에 다양한 경험의 순간이 존재합니다.시선을 사로잡는 공간, 나의 모습을 바꾸는 체험, 제품을 발견하는 진열과 직원의 설명까지.어티슈가 제안하는 이 낯선..

칼럼 2026. 10. 13. 18:57

일관성은 늘 같은 모습을 반복하는 일이 아닙니다. 뉴진스·피치스·젠틀몬스터 사례에서 하나의 철학을 다르게 표현하는 플루이드 스타일을 읽어봅니다.최근의 몇 브랜드들은 브랜드의 이미지가 싫증이 나게 되는 상황을 타파하기 위한 방법으로 브랜드를 '갤러리화'합니다. 이 브랜드들은 '하나의 브랜드 철학'하에 있는 다양한 작품(시각 결과물)들을 전시하며, 소비자의 이목을 끌만한 신선하고 다채로운 기법들을 활용하는데요, 이를 ‘원필라서피, 플루이드 스타일’(이하 플루이드 스타일)이라고 합니다. 플루이드 스타일에 대한 이해를 위해선 우리 뇌에 브랜드가 자리 잡는 과정에 대하여 먼저 알아두어야 합니다. 경제활동에서 우리의 선택들은 무의식에 영향을 받는데요. 독일의 신경 마케팅 분야 권위자인 ‘한스-게오르크 호이젤’은 ‘..

칼럼 2026. 10. 12. 11:34

사람처럼 성격이 분명한 브랜드는 다음 행동을 예상할 수 있어 더 믿음이 갑니다. 아이폰과 르까프 사례에서 일관된 브랜드 페르소나의 힘을 읽어봅니다.돌아온 스트릿 우먼 파이터 시즌2, 더욱 불붙은 댄스 돌풍[출처 - 스트릿 우먼 파이터2 공식 홈페이지]전국에 댄스 돌풍을 몰고 왔던 스트릿 우먼 파이터가 시즌 2로 돌아오면서 폭발적인 관심과 주목을 받았습니다. 프로그램 흥행과 함께 출연 댄서들에게도 스포트라이트가 쏟아졌습니다. 우리가 연예인에게 열광하는 이유는 소비자들이 명품 브랜드에 열광하는 이유와 많은 부분에서 닮아 있다고 생각합니다. 유명 연예인은 명품 브랜드와 맞먹는 영향력을 행사하며 브랜드로서 대중들에게 인지됩니다. 이들은 대중과 직접 소통하지 않더라도 매체에 비친 이미지 자체만으로 충분한 브랜드 ..

칼럼 2026. 10. 11. 17:11

좋은 메타포는 낯선 제품을 한 번에 이해하고 믿게 만듭니다. 스킨푸드는 왜 화장품을 ‘피부가 먹는 음식’으로 말했을까요?세상은 브랜드 천국입니다. 편의점에서도, 백화점에서도 심지어 대중교통을 탈 때에도 우리는 수많은 브랜드와 마주하게 됩니다. 그 중 여러분은 어떤 브랜드를 선택하고 있나요? 저는 브랜드 아이덴티티가 확실해 기억에 남거나, 메시지 전달이 잘 되어 제 인식 속 포지셔닝이 잘 된 제품에 손이 가는 것 같습니다.그렇다면 어떤 브랜드가 아이덴티티 확립이 잘되어 기억에 남고 포지셔닝이 잘 될까요? 답은 bxd 클래스가 강조하는 ‘메타포’에 있습니다. 메타포는 은유입니다. 직유보다 한 단계 발전된 비유법으로 명재영 디자이너의 비유처럼 '은근 슬쩍 비유하는 방법'이죠. 안그래도 수많은 정보로 복잡한 세..

칼럼 2026. 10. 10. 10:48

지자체 홍보에도 잘 만든 광고보다 솔직한 사람의 말투가 오래 남습니다. 충주시 유튜브가 B급 감성으로 도시의 이미지를 바꾼 이유를 읽어봅니다.왜 사람들은 충주시 유튜브에 열광할까?여러분들은 충주시의 홍보맨을 아시나요?최근 충주시 유튜브 채널이 인기를 끌면서, 지방 자치단체의 소셜 미디어 활용 모범 사례로 주목받고 있습니다. 충주시 유튜브 채널은 인구보다 많은 구독자 수 ’74.5만명(2024.06.14 기준)‘을 보유하며 인기를 끌고 있는데요, 단순한 시정 홍보를 넘어, 참신한 콘텐츠와 유머를 통해 시민들과의 소통을 강화하며 ‘성공적인 브랜딩’을 이루어 냈다고 평가되고 있습니다.이번 칼럼에서는 충주시가 어떻게 유튜브 채널을 통해 도시의 인지도를 높일 수 있었는지 살펴보겠습니다.B급 감성: 충주시 유튜브의..

칼럼 2026. 10. 9. 16:25

1브랜드 말고 본질에 집중하라노브랜드, 구글노브랜드는 브랜드가 아니라, 본질(소비자)에 집중한 좋은 사례입니다.노브랜드는 통상적인 기업들의 점진적 브랜딩과 달리 태생부터 통합적인 브랜딩 활동에 집중했습니다. 타 소매점들이 자신들이 어떤 마트인지 그리고 얼마나 가격이 싼지, 얼마나 편리한지를 강조해왔다면, 노브랜드는 회사보다 소비자를 중시했습니다. 상호부터 '노브랜드'입니다. 슬로건은 상호를 뒷받침해주는 '브랜드가 아니다. 소비자다'라는 명료한 철학으로 소비자가 '스마트 컨슈머'가 되는 것에 집중했죠. 구글(Google)도 자신들의 본질인 '검색'에 집중한 좋은 예입니다. 구글은 네이버와 다르게 첫 화면에 검색창만 강조합니다. 네이버처럼 배너도 넣고 포스팅도 노출하면 수익이 있겠지만 구글은 온전히 본질에만..

칼럼 2026. 10. 8. 09:02

오늘 사게 만드는 힘과 오래 좋아하게 만드는 힘은 서로 다릅니다. 나이키와 애플 사례로 브랜딩과 마케팅의 역할을 나눠봅니다.인간을 움직이는 두 개념의 차이요즘 브랜딩과 마케팅은 기본 중 기본이죠. 해가 갈 수록 이런 무형의 기업 행동이 중요해지고 있습니다. S&P 500과 'Interbrand 2016년 최고의 글로벌 브랜드'에 동시에 포함된 39개 기업을 비교하면, 아래처럼 무형 자산 시장 가치(IAMV)가 점점 중요해지고 있음을 알 수 있습니다.The ROI of Branding, ignytebrands브랜딩 vs 마케팅이 둘 다 소비자의 마음을 움직이기 위한 전략이지만, 그 방식과 목적에는 큰 차이가 있습니다. 흔히 브랜딩은 정체성과 가치를 전달하고, 감정적인 유대감을 형성하는 것이고, 마케팅은 특..

칼럼 2026. 10. 7. 15:39

플랫폼의 차이는 기능보다 고객을 어떤 사람으로 대하는지에서 벌어집니다. 무신사와 브랜디의 엇갈린 흐름을 BX 관점에서 읽어봅니다.여러분은 쇼핑할 때에 어떤 앱을 주로 사용하시나요?무신사? 29cm? 지그재그?혹시 브랜디라는 쇼핑앱을 기억하시나요?오픈서베이의 ‘MZ세대 패션앱 트렌드 리포트 2023’에서 조사한 바에 따르면 브랜디는 1년만에 앱 이용자가 무려 40.17% 하락했습니다. TOP 3 쇼핑앱들의 이용률이 꾸준히 상승해온 것과는 다르게 말이죠. 출처 - 오픈서베이 ‘MZ’세대 패션앱 트렌드 리포트 2023과거에 브랜디는 에이블리, 그리고 지그재그와 함께 어깨를 나란히 하는 동대문 기반 패션 플랫폼이었습니다.그렇다면 어떠한 이유로 브랜디는 이렇게 하락세를 보이고 있는 걸까요?오픈서베이의 조사에 따..

칼럼 2026. 10. 6. 08:16

대중은 새로운 모습을 원하면서도 내가 알던 사람의 흔적을 기대합니다. 나띠·백예린·조현아 사례에서 아티스트 리브랜딩의 적정 거리를 읽어봅니다.시간의 흐름에 따라 소비자의 기대와 시장 트렌드는 빠르게 변화하고 있습니다.따라서 브랜드는 이러한 변화에 맞춰 새로운 정의를 내려야 하고, 리브랜딩은 브랜드의 정체성을 재구성하는 중요한 전략이 됩니다.빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 리브랜딩은 선택이 아닌 필수가 되어가고 있는 요즘, 기업뿐만 아니라 소속사 아티스트의 이미지 및 앨범 컨셉의 방향성에서도 리브랜딩이 일어나고 있는데요, 오늘은 bxd class에서 강조한 '트렌드 적응력'과 '관성의 법칙' 에 대해 얘기해보려 합니다.아티스트 리브랜딩에서 고려해야 할 '트렌드 적응력' 과 새로운 컨셉 시도에서 중요한..

칼럼 2026. 10. 5. 14:53

직접 만든 결과물에는 구경만 한 경험보다 깊은 애착이 남습니다. 모나미는 고객의 손을 어떻게 브랜드 콘텐츠의 일부로 만들었을까요?소비자의 기억속에 각인되는 방법: 효과적인 ‘참여 설계'‘팝업스토어’, ‘서포터즈’, ‘브랜드 콘테스트’ 등 핫한 브랜드라면 한 번쯤은 시도한다는 이 전략은 바로 ‘소비자 참여형 콘텐츠’입니다.성수동만 하더라도 월평균 100개 이상의 팝업스토어가 열리며 팝업스토어의 핫한 인기를 입증하였고, 소비자의 직접적인 의견을 받을 수 있고 홍보 효과까지 톡톡한 서포터즈와 브랜드 콘테스트 역시 뜨거운 관심을 받고 있습니다.반짝하고 사라질 줄 알았던 이 콘텐츠는 유행과 트렌드에 민감한 MZ 소비자층의 마음을 사로잡았습니다. 브랜드의 입장에서는 소비자에게 가장 효과적으로 알리는 수단이자 브랜..

칼럼 2026. 10. 4. 20:30